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Développer son « intelligence relationnelle », à partir d'une meilleure connaissance de soi

  Vignette 01 Les compétences professionnelles transversales

Intervenant

  • Chantal Buhagar,
    formatrice auprès des personnels du secteur social ou des manager d'entreprises.

Coût

600 €

Durée

3  jours

Date(s) et lieu

  • 16/01 au 18/01/08,
    Saint-Cloud
L'individu existe et se développe dans ses liens avec autrui. Sa dimension « sociale » est partie intégrante de son être, et de ce qui fait son identité. C'est pourquoi nous abordons ce thème non pas dans une perspective d'introspection égocentrique, mais bien dans une dimension relationnelle : comment l'individu que je suis existe t-il AVEC les autres ? Comment développer sa capacité à entrer en interaction ? Il s'agit d'enrichir ses capacités à comprendre l'autre et à communiquer avec lui, en toutes circonstances, de développer ce qu'on nomme aujourd'hui « son intelligence relationnelle »

Objectifs

  • Identifier ses atouts personnels : affirmation, valeurs et besoins, contacts humains, mode de relation…
  • Repérer son mode de pensée et celui des autres.
  • Dialoguer de façon efficace et objective, pour être pris en compte –y compris dans le désaccord. 

Contenu et méthodes

  • Le potentiel relationnel : La prise de contact : Quel type d’interaction puis je initier dès les premiers contacts, afin d’orienter la relation de façon positive ? Les différents comportements relationnels en situation « délicate » : quels sont mes préférences ? Quelle capacité ai-je, pour m’affirmer en équilibre avec les autres ? Développer mon assertivité (affirmation tranquille de soi) dans les circonstances relationnelles de ma vie.
  • Les différents modes de pensée et de communication : À partir d’un questionnaire et d’une typologie qui facilite le repérage des différentes manières d’entrer en communication avec autrui, nous pourrons :
    • comprendre nos préférences dans notre façon d’analyser un problème, de présenter un projet ou une décision, de chercher à obtenir un changement chez l’autre …
    • nous donner des options afin de varier ces modalités dans notre système de pensée, et / ou renforcer la qualité de son propre style
    • mieux nous adapter à ceux qui nous paraissent « si différents de nous ! »
  • Les valeurs personnelles dans le processus d’opinion et de dialogue : Nos choix face à un dilemme ou une situation délicate : sur quoi se fondent-ils ? Valeurs et opinions dans le processus de dialogue. Que se passe t-il dans ma façon d’être en avec les autres, lorsque mes besoins d’épanouissement (mes motivations, mes choix…) ne sont pas satisfaits ?
  • Dialoguer de façon efficace et objective : Entrer en interaction avec son interlocuteur de façon ciblée (nous avons toujours une intention !). Utiliser des outils d’écoute et de compréhension d’autrui, de façon fluide.

Des valeurs à partager dès l’ouverture du stage : nous passons un « contrat » ! Confidentialité, respect et écoute, contribution de tous pour chacun… Chaque groupe établira le sien. Beaucoup d’exercices, seul, en binômes ou en groupe : des autodiagnostics, servant de repérage et de tremplin à l’analyse ultérieure ; des binômes variés, facilitant l’approfondissement ; des consignes rigoureuses cadrant le travail et assurant une progression dans la réflexion et la prise de conscience. Des conseils individualisés : une appropriation personnelle à la fin de chaque séquence, pour identifier clairement les prises de conscience, les surprises et les pistes de progrès. Au final, chacun repart avec une vue claire de ses atouts et du potentiel relationnel à développer en lui, qu’il note sur sa « fiche personnelle ». Coaching stimulant lorsque la personne rencontre des freins intérieurs.