Objectifs

• Repérer les phénomènes de maltraitance et de violence, actives ou par défaut, de “bientraitance” institutionnelle.
   
• Analyser les mécanismes à l’origine de ces comportements.
   
• Définir les indicateurs permettant de prévoir, prévenir et traiter les manifestations de violence ou de maltraitance.

Contenu et Méthodes
 

• Définition et champ de la maltraitance
• L’agressivité, la violence. La violence verbale, les coups. Les abus sexuels, les abus de pouvoir…
• La maltraitance psychologique, l’humiliation, l’infantilisation, le non respect de la personne, de ses choix de vie, de son intimité, de sa chambre…
• La non prise en compte des besoins de la personne, le délaissement, les négligences, les privations…
• Le chantage éducatif. Les contraintes abusives, l’autoritarisme…
   
• Les origines de la maltraitance et de la violence
  • Une histoire personnelle liée à une histoire institutionnelle.
  • Les valeurs pédagogiques d’un temps : les châtiments corporels qui “remettent” les idées à l’endroit.
  • La perte des repères. Le flou des interdits. La difficulté à faire acte d’autorité au regard de la situation de handicap.
  • L’épuisement professionnel et les réponses inadaptées. Le sentiment d’impuissance qui peut amener à la maltraitance.
  • Les représentations sociales du handicap : entre peur et fascination, attirance et rejet.
  • La difficulté à identifier les besoins, les fonctionnements psychiques et relationnels de la personne.
     
• Les facteurs favorisant la “bientraitance”
  • Les fonctionnements institutionnels cohérents et structurants. La cohérence des projets et de l’organisation institutionnelle : locaux, emplois du temps, horaires, utilisation des espaces…
  • La circulation de l’information. Les relations inter-équipes. L’usage des écrits. Les carnets de liaisons…
  • La claire définition de la fonction éducative : fonction contenante et sécuritaire, fonction “tiers”.
  • La juste distance émotionnelle et affective.
  • L’évaluation des pratiques : les habitudes, la familiarité du quotidien, la banalisation des insultes reçues et adressées…
  • La lisibilité des actions éducatives de chacun en lien avec sa place institutionnelle.
  • L’apaisement des tensions. La gestion des conflits.
     
• La prévention et le recours à la loi
  • L’éthique éducative. Le secret et la discrétion professionnelle.
  • Les interdits fondamentaux qui structurent toute société : le meurtre et l’inceste, la violence et l’abus sexuel.
  • Le traitement des situations de maltraitance.
  • Les outils des lois de 2002 et 2005.
  • L’obligation de signalement.

Apports théoriques. Réflexion et analyse autour de situations rencontrées par les participants.